Polityka prywatności

§1. Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest International Blu Maksymilian Krawczyk, ul. Zachodnia 9H, 26-634 Małęczyn, NIP 7963028102, REGON 528773584.
2. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@closedclub.pl.

§2. Jakie dane zbieramy i po co

Kiedy	Dane	Po co	Podstawa prawna
Ankieta na closedclub.pl	imię, telefon, e-mail, odpowiedzi na trzy pytania	kontakt i rozmowa kwalifikacyjna, ocena dopasowania do programu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy)
Zakup	imię i nazwisko, e-mail, dane do faktury, informacja o płatności	zawarcie i wykonanie umowy, wystawienie faktury	art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO (umowa, obowiązek prawny)
Panel panel.closedclub.pl	e-mail, imię, data ostatniego logowania	udostępnienie materiałów, uwierzytelnienie	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Nagrania rozmów przekazane do analizy	nagranie rozmowy sprzedażowej	analiza i informacja zwrotna - wyłącznie w ramach programu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Reklamacje i korespondencja	dane podane w zgłoszeniu	rozpatrzenie sprawy, obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO (obowiązek prawny, uzasadniony interes)
Pomiar reklam (tylko za zgodą)	identyfikatory z ciasteczek _fbp/_fbc, adres IP, informacja o przeglądarce, a przy wysłaniu ankiety także skrót (hash) e-maila i telefonu	sprawdzenie, które reklamy przynoszą zgłoszenia	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - szczegóły w §6

§3. Jak długo przechowujemy dane

• Zgłoszenia z ankiety, które nie zakończyły się zakupem - do 12 miesięcy od kontaktu, a następnie usuwamy.
• Dane klientów - przez czas trwania dostępu do materiałów, a dane rozliczeniowe przez 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy).
• Nagrania rozmów - do 6 miesięcy od udzielenia informacji zwrotnej albo do wcześniejszego żądania usunięcia.
• Korespondencja i reklamacje - do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

§4. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. To pełna lista - nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych nikomu poza nią:

Kto	Po co	Gdzie
Vercel Inc.	hosting strony i panelu	USA / UE
Railway Corp.	baza danych panelu	UE / USA
Brevo (Sendinblue)	wysyłka wiadomości e-mail	UE
Shopify Inc.	obsługa płatności i faktur	UE / Kanada
home.pl S.A.	poczta i domena	Polska
Discord Inc.	zamknięta społeczność (jeśli dołączysz)	USA
Meta Platforms Ireland Ltd.	pomiar skuteczności reklam - wyłącznie po Twojej zgodzie na ciasteczka marketingowe (§6)	Irlandia / USA

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

§5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w każdej chwili - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@closedclub.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§6. Ciasteczka

1. Ciasteczka marketingowe - tylko za Twoją zgodą. Prowadzimy reklamy na Facebooku i Instagramie, a żeby wiedzieć, które z nich mają sens, korzystamy z piksela Meta (identyfikator zbioru danych 872702085561820). Piksel zapisuje ciasteczka _fbp i _fbc (ważne do 90 dni), które pozwalają powiązać Twoją wizytę z konkretną reklamą. Nie uruchamiamy go, dopóki nie klikniesz „Akceptuję" na banerze - do tego momentu nie powstaje żadne ciasteczko marketingowe i nie wysyłamy do Meta niczego na Twój temat. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne", piksel się nie włączy, a strona działa normalnie.
2. Jak wycofać zgodę. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili - usuń dane witryny closedclub.pl w ustawieniach przeglądarki (razem z pamięcią lokalną), a przy kolejnej wizycie zapytamy ponownie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej.
3. Pomiar po stronie serwera. Jeśli wyrazisz zgodę i wyślesz zgłoszenie z ankiety, przekazujemy Meta informację o tym zdarzeniu również z naszego serwera (Conversions API). Trafiają tam: zaszyfrowane skrótem (hash) Twój adres e-mail i numer telefonu, adres IP, informacja o przeglądarce oraz identyfikator kliknięcia w reklamę. Meta nie odczyta z tego Twojego adresu ani numeru - służą one wyłącznie dopasowaniu zdarzenia do konta reklamowego. Bez zgody nie wysyłamy tych danych.
4. Panel panel.closedclub.pl używa jednego pliku cookie (cc_sesja), niezbędnego do utrzymania Twojego zalogowania. Bez niego panel nie mógłby działać, dlatego nie wymaga zgody. Ciasteczko wygasa po 30 dniach lub po wylogowaniu.
5. Płatność obsługuje Shopify na swojej stronie i tam obowiązują jego zasady dotyczące ciasteczek.

§7. Bezpieczeństwo

1. Połączenia z serwisem i panelem są szyfrowane (HTTPS).
2. Dostęp do panelu jest imienny. Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci nieodwracalnego skrótu - nie znamy Twojego hasła i nie jesteśmy w stanie go odczytać.
3. Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej. Płatność w całości obsługuje operator płatności.

§8. Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy albo sposób, w jaki działamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą obowiązywania.