Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i świadczenia usług w ramach programu mentoringowego Closed Club, dostępnego w serwisie closedclub.pl.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest International Blu Maksymilian Krawczyk, ul. Partyzantów 19, 26-670 Pionki, NIP 5214074205, REGON 528956008, adres e-mail: kontakt@closedclub.pl (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod wskazanym wyżej adresem e-mail.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy i może zostać utrwalony, pobrany oraz wydrukowany przez Klienta.

§2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt - program mentoringowy Closed Club, obejmujący usługi oraz treści cyfrowe opisane w §4.
• Panel - serwis pod adresem panel.closedclub.pl, w którym Klient uzyskuje dostęp do treści cyfrowych.
• Rozmowa kwalifikacyjna - rozmowa telefoniczna poprzedzająca możliwość zakupu, o której mowa w §5.

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Do korzystania z serwisu i Panelu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz czynny adres e-mail.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. Zakazane jest udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do Panelu.

§4. Informacje o Produkcie

1. Closed Club obejmuje:
   • dwa miesiące mentoringu prowadzonego przez Maksymiliana Krawczyka;
   • analizę (odsłuch) nagrań rozmów sprzedażowych Klienta wraz z informacją zwrotną;
   • sesje indywidualne (jeden na jeden);
   • dostęp do materiałów w Panelu oraz do zamkniętej społeczności - bezterminowo, na zasadach określonych w §12 ust. 4.
2. Materiały w Panelu są rozwijane i uzupełniane w czasie. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności konkretnego materiału w konkretnym terminie, o ile nie zostało to wyraźnie uzgodnione.
3. Sesje indywidualne oraz analizy nagrań są realizowane w terminach uzgodnionych z Klientem, w okresie dwóch miesięcy od zawarcia umowy.

§5. Procedura składania zamówień

1. Sprzedaż Produktu jest poprzedzona rozmową kwalifikacyjną. Zakup nie odbywa się przez ogólnodostępny koszyk.
2. Klient zgłasza zainteresowanie przez formularz w serwisie closedclub.pl, podając imię, numer telefonu i adres e-mail.
3. Po rozmowie Sprzedawca przekazuje Klientowi indywidualny link do strony zamówienia.
4. Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności. Przed złożeniem zamówienia Klient akceptuje Regulamin oraz składa oświadczenie, o którym mowa w §9 ust. 3.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy wiadomością e-mail.
6. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy zawarcia umowy, w szczególności gdy Klient nie spełnia kryteriów programu. W takim przypadku dokonana płatność podlega zwrotowi w całości.

§6. Realizacja zamówienia i dostęp

1. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość z linkiem umożliwiającym utworzenie dostępu do Panelu.
2. Dostęp do Panelu jest imienny i przypisany do adresu e-mail Klienta.
3. Ustalenie terminów sesji indywidualnych następuje w kontakcie bezpośrednim.

§7. Sesje indywidualne

1. Terminy sesji są uzgadniane indywidualnie. Sesje odbywają się zdalnie.
2. Klient może odwołać lub przełożyć umówioną sesję nie później niż 24 godziny przed jej terminem.
3. Nieobecność Klienta na umówionej sesji bez powiadomienia, o którym mowa w ust. 2, oznacza wykorzystanie tej sesji.
4. Sesje niewykorzystane w okresie, o którym mowa w §4 ust. 3, nie przechodzą na okres późniejszy i nie podlegają rozliczeniu pieniężnemu, chyba że ich niezrealizowanie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.

§8. Ceny i płatności

1. Cena Produktu wynosi 8 000,00 zł brutto. Cena zawiera podatek VAT w stawce 23%.
2. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatki, w tym VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności (Shopify). Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
4. Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją na adres e-mail Klienta.
5. Sprzedawca może stosować promocje i kody rabatowe. Promocje nie łączą się, o ile ich regulamin nie stanowi inaczej.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
3. Treści cyfrowe Closed Club (dostęp do Panelu z materiałami oraz do zamkniętej społeczności) są udostępniane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Składając zamówienie, Klient:
   • wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, oraz
   • przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo odstąpienia od umowy.
   Oświadczenie to Klient składa przez zaznaczenie właściwego pola wyboru w toku składania zamówienia. Bez jego złożenia zamówienie nie może zostać złożone.

§10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres kontakt@closedclub.pl, wskazując dane Klienta, przedmiot reklamacji i żądanie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na adres e-mail.
4. Postanowienia §9 nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień z tytułu niezgodności świadczenia z umową.

§11. Prawa własności intelektualnej i licencja

1. Materiały udostępniane w ramach Produktu (nagrania, dokumenty, skrypty, analizy) stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom trzecim i podlegają ochronie prawnej.
2. Z chwilą uzyskania dostępu Klient otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek, w zakresie niezbędnym do udziału w programie.
3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż oraz udostępnianie osobom trzecim materiałów lub danych dostępowych do Panelu.
4. Naruszenie ust. 3 uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu Klienta bez zwrotu ceny, niezależnie od odpowiedzialności odszkodowawczej Klienta.
5. Nagrania rozmów Klienta przekazane do analizy są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy. Ich wykorzystanie w innym celu (np. jako materiał szkoleniowy) wymaga odrębnej zgody Klienta.

§12. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe Klienta ani za ich skutki, w tym za wyniki sprzedażowe i finansowe.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Panelu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności leżących po stronie dostawców infrastruktury.
4. Dostęp do materiałów udzielany jest bezterminowo, jednak nie dłużej niż przez okres prowadzenia programu Closed Club przez Sprzedawcę. W przypadku zakończenia programu Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiając pobranie materiałów.

§13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług lub zmian technicznych.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
3. Informacja o zmianie jest publikowana w serwisie wraz z datą wejścia w życie.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, a także z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
3. Ewentualne spory z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 lipca 2026 r.